1月9日,宁波市文化广电旅游局公布了2022年度“浙江省智慧景区”名单。中国港口博物馆榜上有名。
智慧服务
中国港口博物馆可通过微信公众号、浙里好玩、云闪付、文旅壹卡通等平台分时预约。我们提供检票闸机、二维码入园、一卡通(身份证、社保卡或市民卡)、智能安检等检票服务。馆内利用数字导览、360全景导览、小程序自助语音导览、扫码导览、自助讲解器等途径,提供个性化、便携式的自助导游讲解服务。在官方网站、现场触摸屏、文博一体机、指路机器人等多渠道提供电子导航服务。港博还配备了较大规模的停车场,可同时容纳1550辆机动车停放,停车场实现智能监控、停车引导、智能在线支付等功能,满足景区日常游客接待量要求。
智慧运营
港博开设云导览、云展览、云直播、云演出、云课堂等服务,“港博讲坛”“小集云课堂”“析物塑文”等直播品牌活动深入人心,“青年现场:聆听丝路之音”分享会88万名观众通过网络直播收看活动。在设立官方网站之外,微信公众号、微博、视频号、抖音、B站都有我们的身影。我们还引进数字文物展示互动技术、VR虚拟现实技术,设计开发“奇妙港口探秘记”AR导览项目,让文物活起来,丰富了游客体验感。
智慧管理
目前,港博建有智慧导览系统、建筑设备监控系统、入侵报警系统、视频安防监控系统、电子巡更系统、出入口安检系统、无线通讯对讲系统、公共广播系统、消防报警系统、电气火灾监控系统、灯光集控系统等于一体的集中控制中心,并实施24小时值班制度。我们积极推进档案管理数字化建设,目前已部分实现数字化管理,进行数字化归档,如图书数字化管理系统、游客预约管理系统、库房管理系统、智慧导览系统等,并能够在系统中记录、呈现和查询景区日常管理。我们还利用物联网技术,智慧管理执法监管文保文物,上线智慧文保系统,采用视频监控、电气监控、白蚁监测、环境监测等手段对文物安全进行全面监测,并配套上线“智慧云巡”小程序便于责任文保员做好日常文物安全巡查。
通过智慧景区建设,实现了博物馆的功能延伸与业务开展。不但提升了公众体验度,创新了文化服务手段,也实现了全信息化集成管理。今后,港博将继续提升智慧化水平,实现面向未来的智慧旅游新形态。